תעודת אחריות
היי יקירה, תודה שרכשת תכשיט מבית JOLLIES. עכשיו כל מה שנשאר לך, זה רק להנות ממנו.
ב JOLLIES אנו מקפידים לספק לך את התכשיט בסטנדרטים הגבוהים שלנו. חשוב לי שתדעי שכל מוצר שלנו עובר בקרת איכות קפדנית. ויחד עם זאת, מגיעה לך אחריות על המוצר.
מצורפת תעודת אחריות לתכשיט החדש שלך. תתחדשי ☺
- JOLLIES מעניקה לך אחריות ברכישת תכשיט לתקופה של שנה. בכפוף להוכחת קניה (חשבונית מס/קבלה).
- JOLLIES מקנה לך אפשרות לניקיון מקצועי ללא עלות של התכשיט שרכשת פעם בשנה. כל מה שאת צריכה לעשות זה לשלוח את התכשיט ( עלות המשלוח, הלוך וחזור, הינה ע"ח הלקוח/ה ) למשרדנו, לאחר תאום מראש במייל החברה או בטלפון ואנחנו נדאג לחדש לך אותו.
- האחריות מכסה פריטים שהתגלה בהם פגם ייצור בלבד. האחריות אינה מכסה פגמים הנובעים משימוש לא נכון, טיפול לקוי של הלקוח/ה, בלאי טבעי, תאונה ו/או השחתה בזדון.
- היה והוחלט שהפגם הינו פגם שאינו באחריות החברה והוא ניתן לתיקון, אזי JOLLIES תשמח לתקן את המוצר, בתשלום, בתאום מראש עם הלקוח/ה.
- האחריות אינה כוללת תכשיט שעבר שיבוץ/תיקון/הגדלה/הקטנה ואו כל פעולה אחרת שבוצעה במוצר לא באמצעותנו.
- האחריות בגין שיבוץ יהלומים, תקפה אך ורק במידה ולא נגרם נזק ו/או שבירה של אחת מהשיניים המחזיקות את היהלום במודע או שלא במודע.
- אבנים/יהלומים עד 5 נקודות – במידה ואבן חן/יהלום עד 5 נקודות נופל/ת תוך 3 חודשים (ולא הוכח שנגרם נזק באחריות הלקוח/ה) מתאריך קבלת התכשיט, ע"י הלקוח. החברה תחליף ללא עלות את אבן זו תוך 60 יום מיום קבלת המוצר במשרדי החברה.
- אבנים/יהלומים מעל 5 נקודות – החברה לא תהיה אחראית במקרה של נפילת אבן/יהלום מרכזי/ת במשקל של מעל 5 נקודות.
- תכשיטי חריטה – יש לקחת בחשבון כי הרודיום/רוטיניום המאפשר את הצבע השחור, נשחק לאורך השנים והחברה אינה אחראית על נראותו בתהליך השחיקה. ציפוי זה ניתן לטיפול, במקרה הצורך, בתשלום באישור מראש של הלקוח.
- תהליך תיקון המוצרים ו/או שיבוץ אבנים שנפלו יבוצעו במשרדי החברה והלקוח/ה יידרש להביאם או לשלחם למשרדי החברה. עלויות השילוח יחולו על הלקוח.
- JOLLIESאינה אחרית על אובדן ו/או גניבת מוצר.
- החברה לא תהיה אחראית כלפי הלקוח/ה בין אם חוזית, נזיקית או בכל דרך אחרת בגין כל סכום העולה על הסכום הכולל ששולם על ידי הלקוח עבור המוצר.
- ניתן להגדיל טבעת עד 3 מידות פעם אחת בתקופה של שנה מיום הרכישה וללא תשלום. הגדלת טבעת ביותר מ 3 מידות תחויב בתשלום.
- מומלץ לבטח תכשיטים בפוליסת כל הסיכונים.
מאחלת לך הנאה רבה
ושיהיה לך יום Jollies
אורלי